社群商務的下一步是？－☆Vemma維瑪 Alex宸瀚 ☆Vemma是健康+財富+自由的事業=加盟創業兼差創造持續性收入

撰文者：陳品先編譯發表日期：2011/04/25

電子商務的第一階段，是針對日常必需品的功利主義購物，成功的企業代表包括Diapers.com、Amazon、和Zappos。下一階段則是娛樂購物，因此更注重樂趣與社群經驗，無怪Groupon和LivingSocial等社群商務公司，身價也隨之水漲船高。不過事實是，現有的社群商務公司們，還需要打造更深度的社群經驗，但要如何著手進行呢？根據GigaOM創辦人Om Malik的分析，答案就是興趣圖表。

所謂的興趣圖表，其實就是根據人們興趣來組織一個社群網絡的方式，藉由跟隨專家、"讚"、和分享等許多機制來打造，就像是迷你Twitter一樣，只要可以跟隨某人，那麼不需要和他成為朋友，就能和擁有相似興趣或品位的人，擁有不對稱的關係。

事實上，仔細觀察的話就可以發現，音樂、電影、書本、文章等，都是人們所擁有，而且不會被朋友所影響的品味(至少不會被很多朋友)，因此不難解釋Last.fm和Pandora這兩個根據音樂興趣圖表，而非音樂社群圖表來組織的網站，為何會成為最成功的音樂服務了。

興趣圖表正是新型態電子商務經驗的基礎，超越了團購、購物社群、和推薦引擎等概念，而Apple去年推出的Ping音樂社群網絡，其實便是一個社群商務平台，讓用戶可以根據擁有優異音樂品味使用者(不一定是朋友)的喜好和推薦，來購買下載歌曲。

此外，在後Facebook與後Groupon世界中，興趣圖表和銷售者間，也出現了一種新的共生關係：在網絡時代，我們可以非常快的速度傳播文字，尤其是在擁有相似興趣的人群間，而既然賣家可以針對他們所要的特定興趣圖表，因此可以完全省略廣告，只要提供真正能促成交易的方案即可。

對創業家來說，於是有機會能創造獨特的興趣圖表經驗，以升級打造成熱門Facebook和Twitter等網站的後盾，這些社群媒體也可幫助尋找正確的群眾，來為嶄新商務經驗建造一個可行的管道。

出自GigaOM

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